Nowe zasady obsługi podatnika
W związku z potrzebą zapewnienia podatnikom większego bezpieczeństwa oraz komfortu wprowadziliśmy nowe zasady obsługi w urzędach skarbowych.
Na wizytę w Urzędzie Skarbowym możesz umówić się korzystając z jednego z trzech możliwych sposobów:
- elektronicznie – dzięki usłudze Umów wizytę w urzędzie skarbowym (link)
- telefonicznie- pod numerem telefonu: 71 79 77 129, 603 928 183 (podane nr telefonów służą wyłącznie do umówienia wizyty w urzędzie skarbowym)
- podczas osobistej wizyty w urzędzie w punkcie rezerwacji wizyt
Nie potrzebujesz umawiać wizyty w urzędzie, aby zostawić dokument w urnie (bez potwierdzenia odbioru) lub otrzymać potwierdzenie na swojej kopii w punkcie podawczym. Jeżeli chcesz wyjaśnić wątpliwości dotyczące złożonego dokumentu - umów wizytę.
Urząd Skarbowy Wrocław-Fabryczna przyjmuje umówionych klientów w:
- poniedziałek w godzinach 8:00 - 18:00
- wtorek-piątek w godzinach 8:00 - 15:00
Jak przygotować się do załatwienia sprawy
Aby przygotować się do załatwienia sprawy możesz zapoznać się ze informacjami zawartymi w opracowanych kartach usług (link).
Sprawy można załatwić online bez wychodzenia z domu
Sprawy podatkowe możesz załatwić na Portalu Podatkowym pod adresem www.podatki.gov.pl i serwisie www.biznes.gov.pl
Kontakt telefoniczny z urzędem
Od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00 – 15:00 z Urzędem Skarbowym można kontaktować się w wybranych sprawach za pomocą dedykowanych numerów telefonicznych. Zobacz spis numerów (link)
Udzielanie informacji oraz wydawanie druków odbywa się na sali obsługi podatnika (parter - sala operacyjna).
Dokumenty wpływające do urzędu są przyjmowane:
- bezpośrednio od osób składających osobiście dokumenty w urzędzie - przez pracowników sali obsługi podatników (parter - sala operacyjna),
- od pracownika poczty lub innych podmiotów świadczących usługi poczty kurierskiej, gdy dokumenty zostały nadane za ich pośrednictwem (kancelaria urzędu).
Przyjęte dokumenty zostają kierowane do właściwych komórek organizacyjnych urzędu.
W sprawach skarg i wniosków Naczelnik Urzędu Skarbowego Wrocław – Fabryczna lub Zastępcy Naczelnika przyjmują osoby zainteresowane w czwartki w godzinach od 9:00 do 14:00.
Prosimy o wcześniejsze potwierdzenie wizyty. Osoby zainteresowane przyjęciem w innych godzinach lub w innym dniu tygodnia również prosimy o wcześniejsze ustalenie dogodnego dla Państwa terminu.
Kontakt:
Sekretariat Urzędu Skarbowego Wrocław-Fabryczna
tel. 71 79 77 116
fax 71 79 75 603
e-mail: us.wroclaw.fabryczna@mf.gov.pl
