1 września 2015 r. w wybranych urzędach skarbowych uruchomiono 50 centrów obsługi. W centrach obsługi podatnicy mogą uzyskać wsparcie w załatwieniu swoich spraw niezależnie od terytorialnego zasięgu działania naczelnika urzędu skarbowego, przy którym działa centrum.

Obsługa w centrum obsługi polega na:

· przyjmowaniu podań i deklaracji, wydawaniu zaświadczeń oraz udzielaniu wyjaśnień w zakresie przepisów prawa podatkowego, w tym także podmiotom, które zamierzają podjąć działalność gospodarczą

· udzielaniu informacji w zakresie sposobu wypełniania zeznań i deklaracji podatkowych

· zapewnieniu stanowiska komputerowego z dostępem do portalu podatkowego

· informowaniu o danych kontaktowych właściwych organów wraz ze wskazaniem zakresu ich kompetencji

W województwie dolnośląskim centra obsługi funkcjonują:

• przy Urzędzie Skarbowym Wrocław-Krzyki, ul. Sztabowa 100, 53-310 Wrocław,
• przy Urzędzie Skarbowym w Środzie Śląskiej, ul. Oławska 5a, 55-300 Środa Śląska,
• przy Urzędzie Skarbowym w Oławie, ul. Lwowska 1, 55-200 Oława,
• przy Urzędzie Skarbowym w Wołowie, ul. T. Kościuszki 17, 56-100 Wołów.