«Powrót

Dolnośląskie Urzędy Skarbowe Przyjazne Przedsiębiorcy

Dolnośląskie Urzędy Skarbowe Przyjazne Przedsiębiorcy

Dolnośląskie Urzędy Skarbowe Przyjazne Przedsiębiorcy

Z przyjemnością informujemy, że po raz 16. rozstrzygnięty został konkurs Urząd Skarbowy Przyjazny Przedsiębiorcy, organizowany przez Business Centre Club przy współudziale Ministerstwa Finansów.

Tytuł otrzymały 72. urzędy. Na Dolnym Śląsku Urzędami Skarbowymi Przyjaznymi Przedsiębiorcy zostały: Urząd Skarbowy w Legnicy, Urząd Skarbowy w Nowej Rudzie i Urząd Skarbowy w Jaworze. 29 czerwca naczelnicy urzędów otrzymali dyplomy z rąk Ministra Mariana Banasia oraz prezesa Business Centre Club, Pana Marka Goliszewskiego. Wyróżnione urzędy skarbowe otrzymały tytuł Urząd Skarbowy Przyjazny Przedsiębiorcy – 2018. Prawo używania tytułu przysługuje przez rok, tj. do czasu rozstrzygnięcia następnej edycji konkursu.

Przypomnijmy, że celem konkursu jest promowanie wysokich standardów obsługi klienta oraz tworzenie między administracją skarbową a przedsiębiorcą relacji charakteryzujących się wzajemną życzliwością i profesjonalizmem. Podobnie jak w latach ubiegłych urzędy skarbowe oceniano na podstawie sumy punktów przyznanych przez przedsiębiorców w wypełnionej ankiecie konkursowej. Ocenie przedsiębiorców podlegały: jakość obsługi podatnika przez urząd, łatwość komunikacji z urzędem oraz kompetencje pracowników. W tym roku przedsiębiorcy zapytani byli również o ich spostrzeżenia dotyczące reformy Krajowej Administracji Skarbowej. W większości przypadków uznali oni reformę za potrzebną, wskazywali jednak na takie mankamenty jak: słabe nagłośnienie obowiązków organów, nałożenie na przedsiębiorców dodatkowych obowiązków, wzrost czasochłonności eksportowych odpraw celnych czy wydłużenie czasu oczekiwania na otrzymanie zaświadczeń.

Dziękujemy wszystkim, którzy poświęcili swój czas na wypełnienie ankiety w odwiedzanym urzędzie skarbowym.